Die Blogospäre schreibt und twittert heftig über Wave, kaum einer hat das Tool schon im Einsatz gesehen. (z.B. bei netzwertig und zwei.null) Das, was man aus den ersten  Berichten und dem Video von Googles Entwicklerkonferenz herauslesen kann verspricht, dass Wave einen immensen Einfluß gerade im Enterprise 2.o haben wird. Und es stellen sich viele Fragen. Einige möchte ich an dieser Stelle diskutieren.

Was ist bedeutsam an Google Wave?

Wave vereinigt eine große Anzahl von Web 2.0 Ansätzen und Features zu einem offenbar exzellent integrierten Ganzen, inbs. einfachste Erstellung von Nachrichten und Kontent, in-line Kommentare, Instant Messaging, Wiki-funktionalität und eine grafische Oberfläche die sich über Gadgets beliebig erweitern und adaptieren läßt. Kein Wunder, dass Analyst Jeremiah Owyang nicht wirklich begeistert ist.

Die leicht nutzbare Möglichkeit, in zeitgleich Inhalte gemeinsam von mehreren Rechnern und Orten aus zu bearbeiten ist aus meiner Sicht aber besonders hervorzuheben. Für sich genommen sind alle diese Funktionen nicht neu, das integrierte Angebot dagegen schon. Google Wave setzt damit einen neuen Standard im Bereich der Online-Zusammenarbeit.

Über offene Protokolle und APIs will Google erreichen, dass sich weltweit Entwickler an der Erstellung von Erweiterungen beteiligen. Wenn Google die angekündige Open Source Strategie umsetzt, dann ist zu erwarten, dass sich rund um Wave ein eingenes Ökosystem an Produkten und Erweiterungen bilden wird, welches sich gegen die bestehenden Plattformen von Anbietern wie Microsoft und IBM erfolgreich positionieren kann.

Welche Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen ergeben sich?

Wave wird seinen Weg recht schnell in die Unternehmen finden, da anzunehmen ist, dass Google Wave als Ergänzung (oder Kern) der Google Apps Plattform anbieten wird, die bereits heute oft ohne Wissen der IT-Abteilung genutzt werden. Denkbar sind zunächst alle Einsatzszenarien, bei denen Wissensarbeiter inhaltlich zusammenarbeiten oder Inhalte erstellen und die heute z. B. mit Wikis, Blogs und Instant Messaging unterstützt werden. Dazu gehören z. B. Planungs- und Strategieprozesse, Ideenfindung und ggf. Management-Kommunikation, aber auch Kunden- und Partnercommunities und persönliches Wissensmanagement.

Welche Auswirkungen auf den Markt für Social Software wird Google Wave haben?

Aus Wettbewerbssicht ist Wave Google’s Frontalangriff auf die großen Plattformanbieter im Bereich Online-Collaboration, also Microsoft und IBM, aber Cisco und andere Anbieter von Social Software Suites. Dies wird zuallererst den Wettbewerb zwischen diesen Playern weiter anheizen.

Darüberhinaus werden viele Softwareanbieter die offenen APIs und Protokolle nutzen, um ihre Softwaretools und Plattform an Google Wave anzubinden oder dorthinein zu integrieren.

Wie sollten Unternehmen auf Google Wave reagieren?

Zunächst einmal gelassen. Forrester Analyst Ted Schadler schreibt in seinem Blog, dass wave vermutlich 2-3 Jahre brauchen wird, um sich zu etablieren. Wenn man bedenkt, dass das Produkt erst im Verlaufe dieses Jahres freigegeben werden wird, ist dies ein realistischer Zeitraum. Folgerichtig sollten bestehende und laufende Investitionen in Enterprise 2.0 Plattformen gesichert und mit Blick auf die angestrebten Ziele konsequent umgesetzt werden. Gleichzeitig sollte der Markt und auch die weitere Entwicklung von Google Wave gut beobachtet werden.

Fazit: Es gibt noch viele offene Fragen.

Mit welchem Geschäftsmodell wird Google das Produkt anbieten? Kostenfreie Nutzung, Premium SaaS, Lizenz oder Appliance – oder alles zusammen?
Wie können organisatorische Strukturen und Berechtigungen abgebildet werden? Wie kann eine Integration in bestehende IT-Infrastrukturen erfolgen? Für welche Anwendungen ist Wave gut oder weniger gut geeignet? Wird die große Flexibilität von Google Wave befreiend wirken oder noch mehr zur Verwirrung und zum Information Overload der Nutzer beitragen?

Mit diesen Fragen werden wir  uns in der kommenden Zeit beschäftigen und mit Verfügbarkeit von Google Wave auch über die Möglichkeiten des Unternehmenseinsatzes berichten.

Zur Einführung und Vorbereitung auf das Thema gibt es einige interessante Beiträge aus der Blogoshäre:

• Einer der ältesten Beiträge zum Thema Enterprise 2.0, aber immer noch einer der besten, weil einfach und umfassend dargestellt, die es dazu gibt. Dieser zeigt, dass Enterprise 2.0 viel mehr ist als Web 2.0 im Unternehmen einzuführen.
• Eine der schönsten Präsentationen zum Thema Enterprise 2.0: simpel, plakativ, emotional, lebendig und fast wie aus dem richtigen Leben. “meet Charlie” zeigt den Mitarbeiter 2.0, für den Social Software zum Arbeitsalltag gehört.

• Vorhersagen für ein Enterprise Web 2.0 in 2008 besagen, dass Business Anwendungen und Architekturen wie SaaS und SOA mit Web 2.0 Technologien zusammengeführt werden.
• Forrester geht davon aus, dass in 2008 in den IT-Abteilungen Web 2.0 Technologien Einzug finden werden: Web 2.0 setzt gerade dort an, wo es darum geht, Inhalte, Daten und soziale Strukturen effizient zusammenzubringen und neue Geschäfte zu generieren.
• Das Jahr 2008: Die IT experimentiert zunehmend mit den Möglichkeiten von Web 2.0 Tools. Die Mitarbeiter nutzen längst Social Software außerhalb der Firewalls zur Kooperation mit Kollegen. Web 2.0 steht für Innovation und Führung und ist damit auch attraktiv für die Talentsuche.